Las oportunidades económicas y de mercado que presenta hoy en día la globalización hacen
cada vez más necesario interconectar la empresa en la red con el animo de apoyar las estrategias que faciliten su operación, las alianzas estratégicas, la optimización de costos, la innovación, la diferenciación y el crecimiento.
Este nuevo esquema económico mundial exige prepararse acerca de una nueva manera de hacer negocios y de generar eficiencias: prepararse para hacer Negocios por Vía Electrónica.
El funcionamiento y la gestión de las empresas han cambiado notablemente con el surgimiento de las tecnologías de la información y la comunicación y con el progresivo tránsito hacia una economía basada en el conocimiento. La industria de la información nace como sector económico generando relaciones sinérgicas con el resto de actividades económicas. Esto supone una transición de la estrategia del negocio y de la organización empresarial hacia un nuevo modelo empresarial caracterizado por el uso intensivo de las nuevas tecnologías y por la configuración en red de sus líneas de negocio.
Este programa de especialización está incluído dentro de este contexto y en consecuencia se tratarán temas como:
§ Estrategia para e-business, Pensamiento estratégico
§ CRM - Customer Relationship Management, Administración de las relaciones con los Clientes, e-marketing
§ Business Intelligence, BI - Inteligencia de Negocios - Data Mining -Minería de Datos -Data Warehousing
§ E-commerce - Comercio electrónico
§ ERP, Enterprise Resources Planning- Planeación de Recursos Empresariales
§ Supply Chain Management - SCM- Administración de la Cadena de Abastecimiento -e-logistics
§ PRM, Partner Relationship Management - Administración de las Relaciones con los Proveedores
§ Modelo de Negocios por Internet B2B, B2C, B2E, B2G, Portal vertical, Portal horizontal, e-marketplace
§ Leyes e impuestos para e-business
§ Seguridad en Internet
§ Procesos y operaciones de e-business
§ Administración de proyectos de tecnología.
§ Gerencia del desempeño- mapas estratégicos- Balanced Score Card- Cuadro integral de mando
§ Plan de Negocios para e-business- Evaluación de proyectos de inversión tecnológica