Facultad: Ingeniería y Ciencias

Autor: Jorge Niño, Carlos Cano, German Cordoba, Viviana Tenorio y Maria Isabel Tenorio

Categoría: Libros de investigación

Precio: $20000 COP

Número de páginas: 64

Formato: Impreso

Los procesos de globalización que vive el mundo moderno crean un aumento permanente en la rivalidad de las empresas, exigiendo a los sectores productivos de bienes y servicios cambios en los comportamientos tradicionales, concretamente, en las orientaciones que deben dar a sus empresas para lograr sus objetivos; entre ellos, la plena satisfacción de sus clientes, eficacia, empleando sus recursos con acierto.