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Trámites y servicios

Aquí encontrarás la información sobre los trámites y servicios que puedes gestionar con el área de servicios y recursos financieros

Devoluciones o abonos

Devoluciones o abonos - pregrado:

Si necesitas gestionar una devolución o un abono sin importar el medio de pago que hayas utilizado, recuerda revisar primero el calendario de devoluciones y abonos. 

La solicitud de devolución o abono la realizas 100% virtual diligenciando un formulario digital al cual puedes acceder haciendo clic aquí.

Mira este breve instructivo para aprender cómo solicitar una devolución o un abono.

Instructivo devoluciones o abonos

 

Devoluciones o abonos - posgrado:

Si necesitas gestionar una devolución o un abono debes realizar la solicitud a la oficina de Facturación por medio del correo facturaciontesoreria@javerianacali.edu.co donde se te informaremos con los pasos a seguir, ten presente que el calendario anterior no aplica para los programas de posgrados.

 

Si deseas más información o presentas inconvenientes, puedes escribirnos al correo facturaciontesoreria@javerianacali.edu.co o llamarnos al 3218200 Opción 5.

Información actualizada para el período 2021-1 

Facturación de matrícula a empresas

Si el valor de tu matrícula va a ser cancelado por parte de una empresa, debes enviar por correo a la oficina de facturación los siguientes documentos:

  • Una carta de solicitud con membrete por parte de la empresa donde indique: nombre del estudiante, porcentaje o valor a facturar, dirección de entrega, teléfono de contacto y nombre del encargado de pagos. La carta debe estar firmada por el representante legal o encargado (Gestión Humana).
  • Fotocopia del RUT actualizado de la empresa.
  • Orden de compra si la empresa lo requiere.
  • Formato diligenciado de autorización facturación electrónica.

Formato autorización facturación electrónica

Si deseas más información o presentas inconvenientes, puedes escribirnos al correo facturaciontesoreria@javerianacali.edu.co o llamarnos al 3218200 Opción 5.

Información actualizada para el período 2021-1 
Servicios financieros

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