Regresa Ana, nuestro chatbot
Creado por: Sarit Daniela Silva Agudelo
Una experiencia de servicio de rápida respuesta y direccionamiento para la resolución de solicitudes y ágil entrega de información.
Sabemos que nuestra comunidad, los futuros javerianos, aliados y amigos usan con frecuencia nuestro canal de atención virtual, chatbot, Ana. Por ello, vuelve Ana, para brindarles una mejor experiencia en el servicio prestado por este canal, gracias a la reciente actualización de la plataforma.
Este canal de comunicación, ya está activo en nuestra página web, Facebook y WhatsApp +57 312 3426830.
Con Ana contamos con múltiples beneficios en la experiencia de servicio, como la reducción del tiempo de espera de nuestros usuarios, la resolución de casos con asistencia y la omnicanalidad para una interacción unificada de los diferentes canales, el seguimiento de los casos y estadísticas.
¡Ana te espera para apoyarte en la atención de tus solicitudes!
Noticias
Nuestros estudiantes y profesores protagonizan hechos que merecen ser contados. ¡Conoce sus historias!
El pasado viernes 11 de mayo, se realizó el acto de posesión de directivos académicos, en el cual se destacó la trayectoria y ejemplar desempeño de los profesionales que...
La Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Javeriana Cali inauguró el nuevo Laboratorio en Biotecnología Molecular, una instalación moderna que busca fortalecer tanto la...
El 2 de mayo se reunieron integrantes del Consultorio Jurídico de la Javeriana Cali, liderado por su directora, la abogada Andrea Sánchez Quijano y el PhD (c) Fabio...
Seguir consolidando una propuesta formativa de calidad a través de un currículo pertinente, relevante y actual, que dialogue con las necesidades comunicacionales del...
Con motivo de conmemoración de los 100 años del Banco de la República, que se efectuó el 23 de julio de 2023, la Academia Colombiana de Ciencias Económicas, Acce; la...
